Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: DesatascosHoy SL
• Correo electrónico: hola@desatascoshoy.es

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de solicitud de presupuesto recopilamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Código postal
• Descripción del problema

No recopilamos datos especialmente sensibles.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de presupuesto: compartir sus datos de contacto con empresas de desatascos del directorio para que puedan contactarle. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo del uso del sitio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Sus datos de contacto (nombre, email y teléfono) serán compartidos exclusivamente con empresas del directorio DesatascosHoy ubicadas en su zona, con el único fin de que puedan contactarle para ofrecerle presupuesto. Estas empresas actúan como destinatarias, no como encargadas del tratamiento.

No cedemos datos a terceros con fines publicitarios ni comerciales ajenos al objeto del directorio.

Utilizamos Resend (resend.com) como proveedor de envío de correo electrónico, que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de protección de datos conforme al RGPD.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud de presupuesto, con un máximo de 12 meses, salvo que el interesado solicite su supresión antes.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@desatascoshoy.es con el asunto "Protección de datos". Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental.